Điều Khoản & Điều Kiện

01 Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa gavn99 ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web gavn99.vu và các dịch vụ liên quan.

gavn99 là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các hình thức giải trí trực tuyến khác.

Các Điều Khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ gavn99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rủi ro liên quan đến hoạt động cá cược.

gavn99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi có nghĩa vụ cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi được yêu cầu. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

03 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống gavn99. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy mọi phần thưởng.

• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.
• Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ gavn99 qua email [email protected].
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân cung cấp cho gavn99 phải trung thực và cập nhật. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối rút tiền.
• Xác minh KYC: gavn99 áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế để phòng chống rửa tiền và gian lận.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

gavn99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác.

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản gavn99.
• gavn99 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mọi giao dịch từ tài khoản không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Người chơi chịu trách nhiệm về mọi khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.
• gavn99 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng và số dư khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.

05 Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng gavn99 phải tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhi ên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• gavn99 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc các sự cố bất khả kháng.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về Ban Quản trị gavn99 và có giá trị ràng buộc.
• Người chơi có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá cược của mình. gavn99 khuyến khích đặt giới hạn cược cá nhân thông qua các công cụ quản lý tài khoản.
• Cá cược thể thao: Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

gavn99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và phải tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi có thể rút ra.
• gavn99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho người khác.

07 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng gavn99 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng gavn99 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt ra.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên gavn99 để gian lận kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

gavn99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• gavn99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• gavn99 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ bên thứ ba.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược và hậu quả tài chính phát sinh.
• Trách nhiệm tối đa của gavn99 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

09 Chấm Dứt Tài Khoản

gavn99 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

gavn99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gavn99 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.